Некачественно оказанная услуга ИП, без договора
Здравствуйте, Наталия!
Если нет договора и чека — можно собрать иные доказательства для суда: скриншоты переписки в мессенджерах, смс, свидетельские показания, фотоматериалы и т.д. Подумайте, чем еще вы можете подтвердить факт сотрудничества с этим ИП. И если наберется какая-то доказательственная база — то можно обращаться в суд.